作者：王新（修齐礼仪院长，东方礼仪学创始人，全国知名礼仪培训实战专家）

各位学友，大家好！这次新冠状病毒疫情影响覆盖面广，持续时间长，全国人民众志成城，共抗疫情。作为普通公民，在家不出门就是对疫情控制最大的支持。依据目前的情况，三月份以后培训工作才能开展，这样就导致报名培训课程的学员不能按时参加培训；不少礼仪培训师也不能外出授课。在这段封闭在家的时间，如何这个特殊时期的特点进行礼仪培训的学习提升，我结合这段时间我的学习体会跟大家分享一下。

1、开展“礼仪思考”，提升礼仪培训师的专业功力

这次疫情的爆发有些突然，原本计划了一系列过年应该做的事情，需要带着家人一起出去旅游的计划，在1月23日武汉封城开始，一下子都取消了。没想到事情发展这么快，最好的做法就是在家里，不要出门。因为不能出门，反而安静下来，可以做一些静静的思考。针对这次疫情的爆发原因，疫情发生后的各种人反应，我从礼仪的角度做了思考。

疫情当前，国家对普通公民的要求就是“尽量不出门”，如果出门一定要“戴口罩”，出门回到家一定要“勤洗手”；一开始很多人还做不到，经过强有力的防控措施推进，甚至立法推进，大家都必须做到。

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2、阅读写作与线上课堂相结合

如果不是疫情的影响，线下培训，学习礼仪培训师的培训课程，这部分的礼仪知识点学习，主要是以系统梳理和行为训练为主。如果是现阶段，建议各位学友能够认真阅读一两本礼仪类的书籍，这些商务礼仪，政务礼仪的书籍对知识点的描述更加全面和深入，难得有这样的独处机会可以仔细阅读书籍，同时做做笔记写写感悟，让自己的礼仪知识积累通过阅读和写作变得更牢固和扎实。

推 荐 阅 读

日本人的职场礼仪训练比较到位，和岗位工作结合度比较高，可以说是有“礼”有“仪”。

3、礼仪培训师学习要遵循“原创的礼仪培训体系”

从事礼仪培训十年，看了很多行业内的书籍，根据实战的经验总结了一些礼仪培训的观点，跟大家分享下：