东方礼仪微课堂第八期之“斟茶续杯礼仪”

不管是在正式的商务场合还是在办公室的时候，我们都免不了要端茶倒水的，特别是客人来的时候，那么怎么端茶倒水才是礼貌的呢?下面我们就来一起分享“斟茶续杯礼仪”。

1、为客人上茶前，茶杯须放在托盘上，左手托盘，稳步上前。

2、放茶杯前，一定要轻声示意，避免对方无疑碰撞，摆放时右进右出，顺时针斟倒或摆放（添水也同样），摆放位置为饮水者右手上方5-10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。

3、为客人上茶时，稍微弯腰从右侧为客人上茶。双手端着杯子(注意，手握低一点，不能碰到杯口，这样客人会感觉您很注意卫生)，并礼貌的小声说：“您好，请用茶”，这样做一是提醒他人避免没注意碰到杯子，造成烫伤，二是表示礼貌。将茶放在桌子上后需再次用手示意客人。

续杯
1、一般在活动或会谈进行15--20分钟后进行,为客人进行续杯，或者通过观察客人喝水时水杯的倾斜度来判断是否该为客人续杯。
2、为客人添水时，从客人右侧将水杯取走，侧对客人在客人右后方添水。不可直接在桌子上往杯中倒水。
3、添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满。如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上，可把杯盖翻放在桌上或茶几上，只是端起水杯来倒水，续完水后要把杯盖盖上。

2．茶水要适量，先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓；茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。

出手示意 口有敬语